ドア解錠のご案内
どちらでご予約しましたか？
アプリ内の「ドア解錠」ボタンで解錠できます。予約開始10分前から、予約終了後10分まで表示されます。
アプリのドア解錠ボタン
1
アプリを開く
FEEEP Onアプリを起動。トップ画面または予約一覧に「ドア解錠」ボタンが表示されます。
2
「ドア解錠」をタップ
ボタンをタップするとドアが解錠されます。タップ後すぐに扉をお引きください。
3
退室時も同様に
退室の際も同じ手順で解錠できます（渋谷・上野・新橋店舗のお手洗いも同様）。
👥 同伴者（ゲスト）がいる場合
予約者様のアプリ画面から「鍵を開ける」URLを同伴者にシェアしてください。シェアされたURLを開くと、同伴者もドアを解錠できます。 予約内容&カギの共有

⚠️ 解錠は予約時間前後10分のみ有効です。時間を過ぎた場合は、店内出口に掲示のQRコードを読み取りフォームへお進みください。超過料金をお支払いいただくと解錠リンクが発行されます。

スペースマーケットの予約メッセージ内の解錠リンクからドアを開けます。
スペースマーケット解錠方法
1
「予約」メニューを開く
スペースマーケットアプリ下部の「予約」をタップして予約一覧を開き、該当の予約を選択します。
またはこちらのリンクからログインいただき、右上の三本線をタップして予約メニューを開いてください。
2
画面上部の「メッセージ」を開く
予約詳細画面上部の「メッセージ」タブをタップします。
3
解錠リンクをタップ
メッセージ下部に【カギの解錠】リンクがございます。タップすると解錠ページに繋がります。
👥 同伴者（ゲスト）がいる場合
メッセージ内の解錠リンクを同伴者にシェアしてください。シェアされたURLを開くと、同伴者もドアを解錠できます。

⚠️ 解錠は予約時間前後10分のみ有効です。時間を過ぎた場合は、店内出口に掲示のQRコードを読み取りフォームへお進みください。超過料金をお支払いいただくと解錠リンクが発行されます。

⚠️ セキュリティ上、弊社LINEへのお問い合わせではスマートキーの発行ができません。必ず予約者様からURLを共有いただいてください。

インスタベースの予約詳細ページからドアを解錠します。
インスタベース解錠方法
1
対象の予約をタップ
インスタベースアプリ下部の「予約」をタップして予約一覧を開き、該当の予約を選択します。
2
「ドアを解錠・施錠する」をタップ
予約詳細ページ内の「ドアを解錠・施錠する」ボタンをタップします。
3
「解錠する」をタップ
表示された画面で「解錠する」をタップするとドアが解錠されます。

詳しくはこちらのリンクをご覧ください。

⚠️ 解錠は予約時間前後10分のみ有効です。時間を過ぎた場合は、店内出口に掲示のQRコードを読み取りフォームへお進みください。超過料金をお支払いいただくと解錠リンクが発行されます。

⚠️ 区画が２つに分かれている店舗（渋谷店・秋葉原店（３階））の場合
ご予約されている区画の扉はボタンで解錠できます。もう片方の扉の解錠方法は、予約メッセージに記載されているスマートキーURLをご確認ください。

⚠️ 武蔵小山東口店をご利用の場合
道路に面している扉はボタンで解錠できます。もう片方の扉の解錠方法は、予約メッセージに記載されているスマートキーURLをご確認ください。

いいオフィスアプリのメッセージから対象の予約を開いて解錠します。
いいオフィス予約者解錠方法
1
「メッセージ」をタップして対象の予約をタップ
アプリ下部の「メッセージ」をタップし、一覧から該当の予約メッセージを選択します。
2
「詳細をみる」をタップ
メッセージ内の「詳細をみる」をタップして予約詳細ページへ進みます。
3
「利用する」をタップ
予約詳細ページの「利用する」ボタンをタップします。
4
「解錠」をタップして入室
部屋番号と解錠ボタンが表示されるので、「解錠」をタップして店内に入り、指定席に着席してください。
ドロップインで入室する場合
いいオフィスドロップイン解錠方法
1
QRコードを読み取る
店舗入口に掲示されているQRコードをいいオフィスアプリで読み取ります。
2
「ドロップイン」を選択
表示されたメニューから「ドロップイン」をタップします。
3
利用時間を選択し「確保する」をタップ
利用したい時間を選択し、「確保する」をタップします。
4
下にスクロールして「利用を開始」をタップ
画面を下にスクロールし、「利用を開始」ボタンをタップします。
5
自動的に鍵が解錠されます
操作完了後、ドアが自動的に解錠されます。

⚠️ 解錠は予約時間のみ有効です。時間を過ぎた場合、または退店前にチェックアウト操作をした場合は、店内出口に掲示のQRコードを読み取りフォームへお進みください。予約終了時間を10分超過せずにアクセスするか、超過料金をお支払いいただくと解錠リンクが発行されます。

⚠️ セキュリティ上、弊社LINEへのお問い合わせではスマートキーの発行ができません。必ず予約者様からURLを共有いただいてください。

ヨヤッピンアプリの予約管理タブからドアを解錠します。
ヨヤッピン解錠方法
1
「予約管理」タブをタップ
アプリ下部の「予約管理」タブをタップして予約一覧を開きます。
2
「スペースを解錠」をタップ
該当の予約の「スペースを解錠」ボタンをタップすると解錠ページに繋がります。

詳しくはこちらのリンクをご覧ください。

⚠️ 解錠は予約時間前後5分のみ有効です。時間を過ぎた場合は、店内出口に掲示の「解錠ボタンが消えたお客さまへ」のQRコードを読み取り、フォームへお進みください。超過料金をお支払いいただくと解錠リンクが発行されます。なお、予約時間終了後10分を超過されていない場合、お支払いは発生しません。

マイページの解錠ボタンより解錠ください。

⚠️ 解錠は予約時間前後5分のみ有効です。時間を過ぎた場合は、店内出口に掲示の「解錠ボタンが消えたお客さまへ」のQRコードを読み取り、フォームへお進みください。超過料金をお支払いいただくと解錠リンクが発行されます。なお、予約時間終了後10分を超過されていない場合、お支払いは発生しません。

こんな時はどうする？
店外にお手洗いがあり入退室される場合
店舗の入退室をする際に解錠作業が必要になりますので、スマートフォンをお忘れなくお持ちください。
忘れ物で再入室される場合
FEEEP公式LINEにて、予約者・忘れ物をした旨をご連絡ください。確認でき次第、遠隔解錠にてご対応いたします。
予約終了後に10分以上滞在されてしまった場合
店内出口に掲示の「解錠ボタンが消えたお客さまへ」のQRコードを読み取り、フォームへお進みください。超過料金をお支払いいただくと解錠リンクが発行されます。超過されていない場合、お支払いは発生しません。
予定より早く到着して入室したい場合
アプリにて追加の予約を行い、鍵を発行してご入室ください。
解決しない場合は、FEEEP公式LINEよりお問い合わせください
FEEEP公式LINEはこちら
公式LINEリッチメニュー「店舗のドアを開けたい」
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